はじめに
ダントツの繁盛を実現する多くのクライアントサロンの経営者やスタッフに、決してあなたにはない特別な能力や才能があるわけではありません。
もし、あなたが今、「頑張っているけど売上げがアップしない」という現実に直面しているなら、それは頑張るポイントを誤っている。あるいは、一つひとつの取り組みが上手く機能し合っていないから。また、いくら頭で理解していても、誤ったこれまでの習慣から抜け出せないでいるのかも知れません。。。
ほんの少しの気づきと行動があなたのサロンの現状を大きく変えるハズ!!
私と一緒に繁盛への突破口を見い出しませんか?
感動マーケティングとは、
「自らを必要としているお客様に出会う」
→「お客様に多くの感動(気づきや発見、期待を超える体験)をもたらす」
→「お客様との関係性を深化させていく」
ビジネス活動です。
感動マーケィングの実践を通じて、ゆるぎないダントツ繁盛サロンを実現する。そのカギとなるのが、、、
「いかにお客様のお役に立てるか」ということ。そして、「どれだけお客様に喜ばれ、愛され、必要とされ、感謝されるか」ということです。
お客様のお役に立った分だけ、あなたのサロンに”儲け”をもたらすのです。
お客様を想う熱意は必ず通じる。
小さな感動が感謝を生み、次の期待につながっていく。。。「また来たい!」「あなたでなければ!」と思っていただける。
こうして一人ひとりのお客様と感謝と信頼の絆で結ばれる。心の輪が拡がっていく。
これが、あなたのサロンをゆるぎないダントツ繁盛へと導く、感動マーケティングの実践イメージです。
お客様に感動をもたらすことへの努力を惜しまないあなたが、繁盛を実現できないわけがありません。
さあ、それでは最初の一歩を踏み出しましょう!!
美容サロン経営コンサルタント
田畑 博継
※「感動マーケティング」は、弊社(有限会社ヒューマンサポート)の登録商標であり、田畑博継が提唱する「ミッションに基づくファンづくり/経営戦略の理論と手法」です。類似の表示・表記、内容の模倣にご注意ください。